栏目录入
6 个一级栏目配 28 个专题，按方向归集，找内容不用来回翻。
01
关键能力
日常要用到的动作，都落在这几条上
栏目内容、文档检索、费用查询与客服响应串起了大多数人的使用过程。横向滑动，逐块看清每一项能替你省掉哪一段路。
文档检索
186 篇帮助文档归入 9 个分类，关键字过滤之后命中结果直接高亮。
费用查询
三档的包含范围写在同一张表里，逐项对照就能看清差别。
客服响应
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，加急邮件在标题注明字样后优先处理。
就近访问
覆盖 31 个省级行政区，江苏地区的访问走就近节点，打开更快。
双语界面
简体中文与繁体中文两套界面文案，阅读习惯不同也能对上。
更新节奏
栏目专区每周二、周五两批上新，每次 4 至 8 条，跟得住。
轻量阅读
折叠面板配锚点跳转，长页面按节读，单页首屏加载控制在 1.2 秒以内。
02
三档结构
轻享、进阶、旗舰，差别在用得多密
三档覆盖的服务内容一致，区别在于你多长时间用一次、同时跟进几个方向、检索有多频繁。对着下面的描述找最接近的那一档即可。
轻享
想起来才查一次
单次通常只关注一个方向，查完就关掉，不需要长期盯着更新。
- 6 个一级栏目内容浏览
- 186 篇帮助文档全文检索
- 客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复
进阶
每周固定跟进两三个方向
有稳定的使用节奏，习惯先把帮助文档翻一遍再动手。
- 含轻享的全部内容
- 28 个专题按方向逐个跟进
- 每周二、周五两批上新同步可读
- 加急邮件在标题注明字样后优先处理
旗舰
多栏目并行推进，检索密集
每天都要打开一次以上，同时推进几个方向，希望问题更快有回音。
- 含进阶的全部内容
- 多栏目并行跟进
- 简体中文与繁体中文两套界面文案
- 邮件加急优先处理
03
价目分项
中文站品牌服务价目表，按三部分列项
栏目订阅、帮助文档检索与客服响应各自成项，包含什么写得明明白白。价目随导航版本同步刷新，当前对应第 12 版，最近一次结构调整也在这一版上线同期完成。
栏目订阅
| 价目条目 | 包含内容 |
|---|---|
| 一级栏目订阅 | 覆盖 6 个一级栏目下的全部内容及其对应专题 |
| 专题合集跟进 | 28 个专题按方向归集，可以只跟进自己关心的那几个 |
| 上新同步 | 每周二、周五两批上新，每次 4 至 8 条内容同步可读 |
帮助文档检索
| 价目条目 | 包含内容 |
|---|---|
| 全文关键字检索 | 输入关键字即时过滤，命中位置在结果里高亮显示 |
| 分类浏览 | 186 篇文档归入 9 个分类，按主题往下找 |
| 锚点跳转 | 长文档内直接定位到对应小节，不必从头往下滚 |
客服响应
| 价目条目 | 包含内容 |
|---|---|
| 邮件咨询 | 发送至客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复 |
| 加急处理 | 标题注明“易胜博登陆平台焕新版”并附上相关页面截图 |
| 电话联系 | 客服电话 15133700684，联系地址：江苏省南京市建邺区江东中路188号 |
支撑这套价目的底座
- 12 家内容与技术合作方长期协作
- 服务范围覆盖 31 个省级行政区
- 连续 5 年通过网站内容与信息安全年度自查
- 简体中文与繁体中文两套界面文案
04
第 12 版变化
第 12 版上线之后，你能感觉到的几处不同
升级不只是换一层配色。下面这几条是打开页面后最直接能察觉到的改变，也是选档位时值得参考的地方。
-
01
入口收拢
栏目入口归到 6 个一级栏目，过去散在多个位置的去处，现在集中在同一条横向导航里。
-
02
专题归集
28 个专题按方向排好，追更只要盯住自己关心的那几个，不必从头翻到尾。
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03
检索更全
186 篇帮助文档全部纳入站内检索，归入 9 个分类，关键字过滤后命中结果直接高亮。
-
04
阅读更轻
折叠面板配锚点跳转，长页面按节读，找一段说明不用一路往下滚。
-
05
打开更快
面板式排版落地后，单页首屏加载时间控制在 1.2 秒以内。
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06
价目同步
价目表结构调整与第 12 版导航上线同期完成，三档包含范围也一并更新到位。
05
场景对照
按使用强度，找到最接近你的那一档
不用逐条比对功能清单。先想清楚自己属于下面哪种用法，档位基本上就定了。
办公查阅
想起来才打开一次，通常只沿着一个方向找内容，看完就关掉。
- 翻单个栏目的内容
- 查一两条帮助文档
- 偶尔发一封邮件问一句
追更栏目
每周固定打开两三次，同时跟进几个方向，习惯先看更新再看细节。
- 盯住两三个专题的上新
- 用检索定位文档里的具体一节
- 遇到卡点希望当天能有回音
密集检索
每天都用，多个栏目并行推进，检索频次高，对响应速度更敏感。
- 同一天里在多个栏目之间切换
- 反复检索同一批帮助文档
- 需要简繁两套文案对照阅读
06
还有问题
费用看完了，接下来往哪走
操作层面的事情去使用指南，涉及自己具体情况的问题直接找客服，两边都能接着往下走。
使用指南
三步上手、帮助文档检索、访问异常时先检查哪里，都按顺序写好了。
进入使用指南咨询服务
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。加急邮件在标题注明字样并附页面截图，处理更快。
查看联系方式还想先看看栏目里都有什么内容，可以去栏目专区按方向浏览 28 个专题；想了解中文站由谁维护，品牌中心里有团队与版本演进的记录。